Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Moonboon wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Nummer zu wählen.

Sind die Produkte von Moonboon nachhaltig?

Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Viele unserer Kollektionen bestehen aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien und werden unter fairen Bedingungen produziert.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall schnellstmöglich unseren Kundensupport.